Widerrufsrecht

RÜCKGABE-POLITIK

Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht, d. h. Sie können den Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückfordern.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel in demselben Zustand sein, in dem er erhalten wurde, unbenutzt, beschriftet und in der Originalverpackung.

Sie müssen außerdem eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.

Um eine Rückgabe zu vereinbaren, kontaktieren Sie uns bitte unter glinzline@outlook.com oder per WhatsApp. Wenn die Rückgabe genehmigt wird, erhalten Sie von uns Anweisungen, wie und wohin das Paket zu senden ist. Rücksendungen ohne vorherigen Rücksendeantrag werden nicht angenommen.

Bitte beachten Sie auch, dass die Versandkosten für die Rücksendung von Waren in der Verantwortung des Kunden liegen. Airverest übernimmt keine Verantwortung und gibt keine Rückerstattung, wenn die zurückgesendeten Waren nicht zuerst an unser internationales Lager geschickt werden.

HINWEIS: Wenn der Grund für die Rücksendung ein Fehler des Kunden bei der Produktauswahl ist, garantieren wir keine Rückerstattung.

SCHÄDEN UND PROBLEME

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort, wenn der Artikel fehlerhaft oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem mit höchster Priorität beurteilen und lösen können.

Die Versandkosten für zurückgesendete Artikel liegen in der Verantwortung des Käufers. Airverest übernimmt keine Verantwortung und wird keine Rückerstattung ausstellen, wenn der fehlerhafte/beschädigte Artikel nicht zuerst an unser internationales Lager zurückgeschickt wird.

Bitte beachten Sie: Der defekte/beschädigte/korrigierte Artikel muss in jedem Fall zurückgeschickt werden, um ersetzt oder erstattet zu werden.

AUSTAUSCH

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das Gewünschte erhalten, ist die Rücksendung des Artikels in Ihrem Besitz und, sobald die Rücksendung genehmigt wurde, der separate Kauf des neuen Artikels.

RÜCKERSTATTUNG

Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, und teilen Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach der Bearbeitung mit, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird sie automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.